0
0
România rămâne, și în 2026, țara cu cel mai slab scor de digitalizare a companiilor mici și mijlocii din toată Uniunea Europeană. Conform ultimului raport DESI al Comisiei Europene, doar 27% dintre IMM-urile românești îndeplineau criteriile minime de digitalizare, față de o medie europeană de aproape 58%. Decalajul s-a mai redus ușor în ultimii doi ani, dar diferența față de țări precum Polonia sau Cehia rămâne mare.
Ce înseamnă, de fapt, să fii „digitalizat” ca IMM? Nu înseamnă doar să ai un site sau o pagină de Facebook. Înseamnă facturare electronică, evidență financiară centralizată, un canal clar prin care clienții te găsesc și te contactează, și, tot mai des, o strategie de marketing digital pentru afaceri mici prin care afacerea își aduce singură clienți, nu doar prin recomandări din gură în gură.
De ce sunt IMM-urile românești în urma Europei
Cauzele nu sunt neapărat financiare. Multe firme mici din România sunt conduse de antreprenori care au pornit afacerea acum 15-20 de ani, într-o perioadă în care internetul nu era parte din strategia de vânzări, și pentru care ideea de creare a unui site web pentru firmă sau administrare campanii de reclamă online pare un domeniu străin, rezervat companiilor mari. Lipsa unui angajat dedicat pe partea de marketing sau IT cântărește la fel de mult ca lipsa bugetului. Rezultatul e că multe afaceri mici din România funcționează în continuare exact cum funcționau acum un deceniu, în timp ce concurența lor directă a făcut deja pasul spre online.
De la începutul lui 2026, Consiliul Național al IMM-urilor din România a lansat un instrument propriu de măsurare, Indexul Digitalizării României, gândit să completeze DESI cu date mai apropiate de realitatea economică locală. Ideea din spate e simplă: cifrele europene arată unde stăm față de restul UE, dar nu spun mereu ce anume îi lipsește unei brutării din Focșani sau unui atelier auto din Cluj ca să facă pasul spre o afacere digitalizată.
Cum arată, în practică, o afacere mică digitalizată
Vasilache Ionuț-Lucian, fondatorul agenției WebBase, lucrează de ani buni cu afaceri mici din România și vede tiparul de aproape. Compania se ocupă în special de creare siteuri web pentru IMM-uri și de partea de marketing care vine după lansare, de la optimizare SEO pentru afaceri locale până la campanii de Google Ads pentru firme mici. „Cele mai multe firme cu care lucrăm nu aveau nicio prezență online reală înainte să începem, doar un profil de Facebook lăsat baltă de ani de zile. Nu e vorba că nu vor să se digitalizeze, de multe ori nici nu știu de unde să înceapă sau cred că e un proces scump și complicat”, spune el.
Diferența, spune Vasilache, se vede rapid odată ce o afacere are un site funcțional, prezență reală pe Google Maps și în căutări, și o campanie de reclamă gândită corect, nu doar un buget aruncat la întâmplare pe Facebook. Clienții încep să vină și din alte surse decât recomandările din gură în gură, iar proprietarul are pentru prima dată o imagine clară a ce funcționează și ce nu, cine sună, cine completează un formular și de unde vin de fapt clienții.
Cât costă, de fapt, digitalizarea unei afaceri mici
Rămâne, totuși, o problemă de fond: costul perceput. Mulți antreprenori români asociază digitalizarea cu investiții mari, deși în 2026 costul unui website a scăzut mult față de acum câțiva ani, la fel și costul unei campanii de Google Ads pentru un IMM bine gândite de la început. Pentru multe firme din HORECA, servicii medicale sau comerț local, un site de prezentare optimizat SEO și o campanie lunară de reclamă costă azi mai puțin decât un singur angajat part-time, dar aduce clienți constant, nu doar în perioadele bune.
Decalajul României față de UE nu vine neapărat din lipsa de bani, ci din lipsa de informație clară despre ce înseamnă pasul ăsta pentru o afacere mică și cât costă el, de fapt. Cu granturile PNRR pentru digitalizare deja închise în mare parte, presiunea de a face pasul din resurse proprii sau cu ajutorul unor specialiști în marketing digital pentru IMM-uri crește. Iar în acest sector, avansul competitorilor care au făcut deja saltul digital nu mai așteaptă pe nimeni.
